Çağrı Mərkəzi: 0(850) 433 93 93
E-poçt: bilgi@istanbulalerji.com.tr
Mütəxəssis Həkimlərimizlə Canlı və Video Müsahibə
Sağlamlıq problemləriniz üçün dəstəyə ehtiyacınız olduqda
İstər evdə, istərsə də işdə
Xəstəxanaya və klinikaya getməyə ehtiyac olmadan,
İstanbul Allergiya həkimləri,
Sağlamlığınız üçün bir telefon zəngi qədər yaxınsınız…
Bütün dünyanı təsir edən Covid-19 pandemiyası ilə əlaqədar xəstələrimizə təhlükəsiz səhiyyə xidmətləri göstərmək üçün İstanbul Allergiya e-Doktor tətbiqini sürətlə həyata keçirdik. Bu proqramla evinizdən çıxmadan ehtiyac duyduğunuz sağlamlıq xidmətinə çata bilərsiniz. Sizə və ailənizin sağlamlıq problemlərini, astma və allergiya xəstəliklərinin təqibini və dəstəyə ehtiyacınız olan hər hansı bir sağlamlıq problemini xəstəxanaya getmədən təmin edir, video zəng etmək imkanı veririk. smartfonunuz vasitəsilə istədiyiniz filialda həkimə müraciət edin.
Bütün Türkiyəyə Onlayn Sağlamlıq Xidməti
Hansı şəhərdə olursunuzsa olun, Türkiyənin istənilən nöqtəsindən çata biləcəyiniz Allergiya e-Doktor xidməti İstanbulda; Təcrübəli mütəxəssis həkimlərlə təklif edirik.
Tez-tez verilən suallar
Hansı filial və həkimlər üçün e-Həkim xidmətini ala bilərəm?
Allergiya həkimlərindən uyğun qəbulu olan həkimlərimizə xidmət göstərə bilirik. Ətraflı məlumatı zəng mərkəzimizdən ala bilərsiniz.
İstanbulda Allergiya e-Həkim xidməti üçün necə görüş ala bilərəm?
Ehtiyacınız olan sağlamlıq xidməti üçün 0850 433 93 93 nömrəmizə zəng edərək qəbula yazıla bilərsiniz.
Xidmətin əhatə dairəsindən kənar hallar hansılardır?
Qəfil xəstəlik, ağır təngnəfəslik, allergik şok, bədbəxt hadisə, zədə, travmalar, huşunu itirmə, ağır yanıqlar, döş qəfəsində ağrı, qusma və bu kimi hallardan sonra ilk 24 saat ərzində tibbi müdaxilə tələb edən fövqəladə hallarla bağlı şikayətlər əhatə olunmur. bu xidmətlə.. Əgər sizdə belə əlamətlər varsa, vaxt itirmədən müvafiq Təcili Tibbi Yardım bölmələrinə müraciət etməyi tövsiyə edirik.
Hansı müraciət ediləcək və müsahibə necə başlayacaq?
Görüş təyin edərkən paylaşdığınız və/yaxud sistemlərimizdə mövcud olan mobil telefon nömrənizdən Whatsapp tətbiqi və ya facetime vasitəsilə görüş vaxtınızda sizə zəng etməklə video zəng. telefonunuzdan və ya zoom proqramı vasitəsilə xidmətə başlayacağıq.
Ödəniş necə alınır?
Cib telefonunuza və ya e-mail ünvanınıza göndəriləcək İstanbul Allergiya ödəniş səhifəsinin linkinə tıklayaraq, təhlükəsiz ödəniş infrastrukturundan istifadə edərək və kart məlumatlarınızı telefonla paylaşmadan kredit kartı məlumatlarınızı daxil edib ödənişi həyata keçirə bilərsiniz. .
Ödəniş əməliyyatınız zamanı eyni səhifədə Məsafədən Satış Xidməti Müqaviləsimizi təsdiq etməklə əməliyyatınızı tamamlaya bilərsiniz.
İstanbul Allergiya e-Həkim Xidmətinin nəzarət müayinəsi hüququ varmı?
Həkimimizlə edəcəyiniz video zəng xidməti üçün 15 gün ərzində 1 pulsuz Video Nəzarət Zəngi hüququnuz var. Fiziki müayinədən sonra siz nəzarət imtahanı və nəticə müsahibələri üçün onlayn müsahibə xidmətimizdən istifadə edə bilərsiniz.
Standart (xəstəxanadaxili) müayinədən sonra nəzarət imtahanınızı və ya yekun müsahibələri video zəng xidməti kimi ala bilirsinizmi?
Xəstəxanalarımızda apardığınız fiziki müayinədən sonra nəticələrinizi qiymətləndirmək və nəzarət müddətində həkiminiz sizə uyğunluğunuz barədə məlumat verərsə, video zəng vasitəsilə bu xidmətdən pulsuz istifadə edə bilərsiniz.
İstanbul Allergiya e-Doktor xidmətində özəl sağlamlıq sığortası və ya digər qurum müqavilələri etibarlıdırmı?
İstanbul Allergiya e-Doktor xidməti özəl sağlamlıq sığortası, bank fondları və digər qurum müqavilələri ilə əhatə olunmur. Bu səbəbdən, müqavilə bağladığınız özəl sığortalardan bu məsləhətçiliyə görə faktura ödənişini almayacağınızı əvvəlcədən qəbul etmiş sayılırsınız.
İstanbul Allergiya e-Doktor xidmətindən sonra resept yazılacaqmı?
Onlayn video zəng xidmətimiz müalicənin davamlılığını təmin etmək məqsədi daşıyır. Buna görə də, həkiminiz icazə verərsə, reseptiniz veriləcək və sizə göndəriləcəkdir. Elektron resept ərizəmiz olmadığından və SGK müqaviləmiz olmadığından bizdən aldığınız reseptlə SGK müqavilənizdən faydalana bilməzsiniz.
Laboratoriya və radioloji müayinələr həkim tərəfindən tələb olunarsa, mən nə etməliyəm?
Laboratoriya analizləri tələb olunarsa, İstanbul Allergiyasının xidmət aldığı laboratoriyaların evdən qan alma xidmətindən ödənişli olaraq yararlana bilərsiniz. Təsvir xidməti üçün ən yaxın görüntü mərkəzinə müraciət edə bilərsiniz. Ultrasəs müayinələri üçün evdə ultrasəs müayinəsi xidməti göstərən həkimlərdən xidmət ala bilərsiniz.
Onlayn video həkim çağırışından sonra həkimim məni başqa şöbəyə yönləndirsə, əlavə ödəniş etməliyəmmi?
Konsultasiya və görüş ayrılıqda ödəniləcək.
Söhbət və əlaqə üçün hansı tələblər var?
Ön kamerası olan Android, IOS və ya Windows əməliyyat sisteminə malik istənilən smartfon Whatsapp və ya facetime və ya zoom-u video zəng proqramı kimi istifadə edə bilər. keyfiyyətli xidmət Zəng üçün yüksək sürətli internet bağlantınız olmalıdır.
Görüşünüzə 15 dəqiqə qalmış keçmiş analiz nəticələrinizlə uyğun yerdə müsahibəyə hazır olmanızı xahiş edirik.
Müsahibənin müddəti nə qədərdir?
Görüşlərimiz 20 dəqiqə ilə məhdudlaşır. Bu müddət yalnız həkiminizin təşəbbüsü ilə uzadıla bilər.
Görüş vaxtından əvvəl məsləhətçilərimiz sizə zəng edib görüşdən əvvəl qeydlərinizi apara bilərlər. Bu görüş zamanı siz paylaşmaq istədiyiniz hesabatları, əgər varsa, əlaqə saxladığınız telefon nömrəsinə göndərə bilərsiniz.
Həkimlə yenidən danışmaq üçün sizə video zəng etmək üçün zəng etdiyimiz telefon nömrəsindən istifadə edə bilərəmmi?
Müvafiq nömrə yalnız sizə verilən görüş vaxtı və həkiminiz tərəfindən edilən xarici zənglər üçün istifadə edilə bilər. Soruşmaq və ya məsləhətləşmək istədiyiniz hər hansı bir məsələ ilə bağlı 0850 433 93 93 nömrəsi ilə əlaqə mərkəzimizə zəng edə bilərsiniz. Müayinədən sonra həkiminizlə əlaqə saxlamaq üçün həkiminizin bildirəcəyi saatlarda həkiminizə yaza bilərsiniz.
Görüş/müsahibə vaxtında hazır deyiləmsə nə baş verir?
Sizə verilən görüş vaxtı ərzində həkiminiz tərəfindən çağırıldığınız zaman telefonunuza cavab verə bilməsəniz və müvafiq vaxt ərzində orada olmasanız, xidmətdən istifadə hüququnuzdan imtina etmiş sayılacaqsınız. Bu halda heç bir geri qaytarılmayacaq.
Hansı hallarda geri qaytarıla bilər?
Ödənişli xidmət haqqı heç bir ödəniş əks olunmadan görüş vaxtına 2 saat qalmışa qədər ləğv edilə bilər. Bunun üçün ödəniş saytındakı çıxarma formasını doldurmaq və İstanbul Allergiya ilə əlaqə saxlamaq üçün e-poçt ünvanına bilgi@istanbulalerji.com.tr göndərilməlidir.
Bununla belə, görüş vaxtına 2 saatdan az qalmış ləğv edilən xidmətlər üçün 30% xidmət haqqı tutulduqdan sonra yerdə qalan məbləğ geri qaytarılır. Pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün geri götürmə forması doldurulmalıdır.
Ətraflı məlumat və görüş üçün formanı doldurun.
0(850) 433 93 93 nömrəli telefon nömrəsinə zəng edə bilərsiniz.