Bu müqavilə rəsmi qəzetdə 27.11.2014-cü il tarixdə dərc edilmiş Məsafəli Müqavilələr Qaydasına və bu qaydanın əsaslandığı 7.11.2013-cü il tarixli 6502 nömrəli İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununun 48 və 84-cü maddələrinə uyğun olaraq hazırlanmışdır.

MADDƏ 1 – Mövzu, Tərəflər və Təriflər

Bu müqavilə mərkəzi Ulus Mah, Fatih Prospekti, № 21, Beşiktaş İstanbul və İstanbul Allergiya brendinin sahibi Allergiya Sağlamlıq Xidmətləri, Reklam və Kompüter Limited Şirkəti (bundan sonra İstanbul Allergiya adlandırılacaq) sağlamlıq- əlaqədar məsləhət xidməti Xidməti almaq istəyən və istanbulalerjimerkezi.com.tr< ünvanında ‘İstanbul Allergiya və Həkim’ formasını dolduraraq qəbula yazılmaq istəyən real şəxs (bundan sonraMüştəri adlandırılacaq). /strong>. İstanbul Allergiya istanbulalerjimerkezi.com.tr mütəxəssis həkimlər, dietoloqlar və digər yeni əlavə olunmuş səhiyyə işçiləri (bundan sonra Məsləhətçi</strong</strong) >) > üçün sağlamlıq məsləhət xidmətləri göstərəcək

Bu müqavilə Tərəflər bu müqavilədə yazılan məlumatların düzgün olduğunu bəyan edir, qəbul edir və öhdəsinə götürürlər.

Başlıq: Allergiya Sağlamlıq Xidmətləri, Reklam və Kompüter Limited Şirkəti Baş qərargah: Ulus Mah, Fatih Caddesi, No 21, Mərtəbə 3, Beşiktaş İstanbul

Və Ataşehir Şöbəsi: Küçükbakkalköy Mah, Merdivenköy Yolu Cad, CZD Plaza, No 12-1, Ataşehir, İstanbul
Telefon: +90 850 433 93 93
E-Mail: bilgi@istanbulalerji.com.tr

MERSİSNO: 0051023869000015

MADDƏ 2 –  Müqavilə Müddəti

Bu müqavilənin predmetini təşkil edən xidmətlərin göstərilməsi üçün tərəflərin hüquq və vəzifələri, istanbulalerjimerkezi.com.trseçilmiş xidmətin çatdırılması ilə başlayır və bitir.

MADDƏ 3 – Müqavilə dəyəri

Bu müqavilədə göstərilən xidmətlərə görə ödəniləcək haqq istanbulalerjimerkezi.com.tr internet saytının müvafiq xidmət səhifəsində göstərilən məbləğdir. (Göstərilən ödənişlərə ƏDV daxildir. Müştəri bu müqavilənin predmeti olan xidmətlər arasından seçəcəyi xidmətdə göstərdiyi haqqı Allergy Health Services Advertising and Computer Limited Şirkətinin ödəniş səhifəsinə yönləndirərək ödəyəcək (Ödəniş üçün virtual poçt əməliyyatlarının əlaqədar internet saytının qurulması mərhələsi tamamlanana qədər müvəqqəti bir müddət. istanbulalerjimerkezi.com.tr yerinə eyni şirkətin molekuleralerjitesti.com saytı həyata keçiriləcək.

MADDƏ 4 – Tərəflərin hüquq və vəzifələri:

  1. a) Məsləhətçinin və İstanbul Allergiyasının Hüquq və Məsuliyyətləri:

– Uzaqdan sağlamlıq məsləhət xidmətləri göstərən İstanbul Allergiyasının məqsədi Məsləhətçi tərəfindən vizual və audio kommunikasiya kanalları vasitəsilə insana sağlamlıq yardımı və dəstəkləyici məsləhət xidmətləri göstərməkdir. İstanbul Allergiyası, məsləhətçilərin Məsləhətçilər (Həkimlər) ilə əlaqə saxlayaraq məsləhət xidmətləri alması üçün bir platforma təqdim edərək vasitəçilik xidmətləri göstərir.
– İstanbul Allergiyası vasitəsilə məsləhət xidməti alarkən qeyd edilən tələb olunan ad, soyad, telefon və s. Məlumatın məxfilik öhdəliyi İstanbul Allergiyasına məxsusdur.
– Görüşlərdə danışılanlar məxfilik prinsipi çərçivəsində məsləhətçi ilə müştəri arasında qalır.
– Müştərinin şəxsiyyət məlumatları məxfi saxlanılır və üçüncü tərəflərlə paylaşılmır. Yalnız prokurorluq və təhlükəsizlik bölməsinin tələbi ilə səlahiyyətli orqanlarla paylaşılır. Telefon və ya ani mesajlaşma proqramları və ya video vasitəsilə aparılan söhbətlər Müştərinin razılığı olmadan heç vaxt qeydə alınmır, dinlənilmir və ya müşahidə altında aparılmır.
– Onlayn ödənişlərdə, kartın sahibi olmayan şəxs tərəfindən qanunsuz istifadə edildiyi halda, 23.02.2006-cı il tarixli 5464 saylı Bank Kartları və Kredit Kartları Qanununun müddəalarına və Bank Kartları və Kredit Kartları haqqında Əsasnamənin müddəalarına uyğun olaraq; 10.03.2007-ci il tarixli 26458 saylı Rəsmi Qəzet. əməliyyat edilir.
– Müştəri üzv olarkən bildirdiyi e-poçt və telefonlara İstanbul Allergy tərəfindən göndərilən bütün mesajları almağı qəbul etmişdir. E-poçt və telefonlarda dəyişiklik olarsa, bu barədə İstanbul Allergiyasına məlumat veriləcək. Əks halda, Sayt tərəfindən bütün məlumatlar və yeniləmə mesajları qeydiyyat zamanı bildirilən e-poçt və telefonlara göndərilməyə davam edəcək.

– Onlayn video zəng xidmətimiz müalicənin davamlılığını təmin etmək məqsədi daşıyır. Bu səbəblə həkiminiz icazə verərsə reseptiniz veriləcək və sizə göndəriləcək. Elektron resept ərizəmiz olmadığından və SGK müqaviləmiz olmadığından bizdən aldığınız reseptlə SGK müqavilənizdən faydalana bilməzsiniz.

  1. b) Müştərinin Hüquqları və Məsuliyyətləri:

Uzaqdan konsaltinq xidməti şəxsidir. Saytdakı istifadə haqqı bir istifadəçinin istifadəsini əhatə edir və istifadə hüququ üçüncü şəxslərə və qurumlara verilə bilməz. Məsləhət xidmətlərinin satın alınması və ya üzvlüyü şəxsin xəbəri olmadan həyat yoldaşı, qardaşı, ailə üzvlərindən heç biri və ya başqası tərəfindən həyata keçirilə bilməz.
– Görüş vaxtı video, audio və ya mesaj şəklində keçiriləcək distant konsultasiyada iştirak etmədikdə ödəniş geri qaytarılmır. Gecikmə və ya cavabsız qalma müştərinin məsuliyyətidir. Bu halda müştəri əlavə vaxt tələb edə bilməz.
– Müştəri Məsləhətçi Həkiminə və ya İstanbul Allergiyasına 2 saat əvvəl xidməti ləğv etdiyini bildirmədiyi təqdirdə, Müştəri buraxılmış görüş üçün pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilməz.
– Texniki səbəblərdən yarana biləcək belə hallarda müştəri bu hüququnu itirmiş hesab edilmir.
– Məsləhətçi həkim-konsultant ilə razılaşdırılmış məsləhət saatı ərzində kompüter başında olmalı, müvafiq məsləhətləşmə prosesində tək olmalı, müsahibə zamanı səssizliyi və gizliliyi təmin etməli, səs-küyün, diqqəti yayındıran amillərin, mobil telefondan istifadənin, fasilələrin və fasilələrin olmamasını təmin etməlidir. söhbətə mane olan fasilələr.
– Müştəri məsləhətçinin razılığı olmadan danışıqların audio və ya video yazılarını götürə və istifadə edə bilməz.
– Müştəri istifadəçi adı və giriş parollarının, e-poçt istifadəçi adı və giriş parollarının təhlükəsizliyinə tam cavabdehdir. Məsləhətçi həkim və ya İstanbul Allergiyası üçüncü şəxslər tərəfindən qeyd olunan məlumatlara sahib olması səbəbindən yarana biləcək hər hansı zərərə görə məsuliyyət daşımır.

– İstanbul Allergiya e-Doktor xidməti özəl sağlamlıq sığortası, bank fondları və digər qurum müqavilələri ilə əhatə olunmur. Bu səbəblə, müqavilə bağladığınız özəl sığortalardan bu məsləhətçiliyə görə yaradılacaq faktura ödənişini tələb etməyəcəyinizi əvvəlcədən razılaşdırmış hesab olunursunuz.

– Onlayn video zəng xidmətimiz müalicənin davamlılığını təmin etmək məqsədi daşıyır. Bu səbəblə həkiminiz icazə verərsə reseptiniz veriləcək və sizə göndəriləcək. Elektron resept ərizəmiz olmadığından və SGK müqaviləmiz olmadığından bizdən aldığınız reseptlə SGK müqavilənizdən faydalana bilməzsiniz.

– Həkimim onlayn video həkim çağırışından sonra məni başqa şöbəyə yönləndirərsə, konsultasiya və randevu ayrıca ödəniləcək.

MADDƏ 5 – Çıxarma hüququ (Geri qaytarma şərtləri)

– Elektron mühitdə anında həyata keçirilən xidmətlər və istehlakçıya anında çatdırılan qeyri-maddi mallarla bağlı müqavilələr çərçivəsində Məsləhətçi və Məsləhətçi həkim tərəfindən göstərilən məsafədən məsləhət xidmətinin haqqının geri qaytarılması mümkün deyil.
– Əgər planlaşdırılan görüşdə iştirak edə bilmirsinizsə, 2 saat əvvəl görüşünüzü ləğv etməyiniz gözlənilir. Bildirişin 2 saatdan əvvəl verildiyi hallarda müştərinin istəyinə uyğun olaraq yeni görüş saatı təyin oluna və ya tam geri qaytarıla bilər. Bununla belə, görüş vaxtına 2 saatdan az qalmış ləğv edilən xidmətlər üçün 30% xidmət haqqı tutulduqdan sonra yerdə qalan məbləğ geri qaytarılır. Pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün geri çəkilmə forması doldurulmalıdır.

MADDƏ 6 – Bildirişlər və mübahisələr

– Müqavilədən irəli gələn hər cür bildirişlər üçün Müştəri tərəfindən veriləcək e-poçt ünvanı və İstanbul Allergiya Ataşehir (Küçükbakkalköy Mah., Merdivenköy Yolu Cad, CZD Plaza, No 12-1, Ataşehir) ünvanı. , İstanbul) istanbulalerjimerkezi.com.tr ünvanında göstərilən hüquqi iqamətgah olaraq istifadə ediləcək. qəbul etmiş, bəyan etmiş və öhdəsinə götürmüşdür.
– Bu müqavilədən və onun icrasından irəli gələ biləcək bütün növ mübahisələrdə; Mövcud qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş pul limitinə uyğun olaraq; İstehlakçı Arbitraj Komitələri və İstehlak Məhkəmələri məsuldur. İstanbul Anadolu Məhkəmələri və İcra Büroları pul sərhədində mübahisələrin yekun həlli üçün səlahiyyətlidir.
– Bu müqavilə tərəflər tərəfindən oxunmuş, başa düşülmüş və imzalanmışdır. İmzalanacaq ərizənin internet üzərindən İstanbul Allergiyaya müraciət göndərilməsi ilə reallaşdığı düşünülür. Istanbul Allergy lazım olduğu təqdirdə yeni maddələr və/və ya alt başlıqlar əlavə edə, çıxara və ya dəyişikliklər edə bilər. Müştəri bu dəyişiklikləri əvvəlcədən qəbul etdiyini bəyan edir və öhdəsinə götürür.

MADDƏ 7 – MƏLUMATLARIN VƏ SƏNƏDLƏRİN SAXLANIŞI

İstanbul Allergiya, geri çəkmə hüququ, bildiriş, çatdırılma və digər öhdəliklərlə bağlı hər bir əməliyyatla bağlı məlumat və sənədi 3 il müddətində saxlamağa borcludur.

MADDƏ 8 – MÜRACİƏT

8 (səkkiz) maddədən ibarət olan bu Müqavilə Tərəflər tərəfindən oxunmuş və Müştəri tərəfindən elektron mühitdə oxunmaqla bağlanmış və dərhal qüvvəyə minmişdir.